Devoluciones y Reembolsos

🔁 Devoluciones y Reembolsos 💸

❓ ¿Cómo cancelar un pedido?
Tienes derecho a cancelar un pedido en un plazo de 24 horas tras la compra, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, bastará con enviarnos una declaración clara por correo electrónico 📧.
👉 El reembolso se completará en un plazo de 15 días laborables.
ELDIEZ10.KITS garantiza siempre un método de pago seguro y eficiente, que permite recibir el reembolso sin ninguna comisión.
¡Los artículos en rebajas también son elegibles para reembolso! 🛍️✅

🚨 ATENCIÓN: Dirección de Envío 🚨
Te invitamos a revisar cada detalle de tu dirección (número de calle, código postal, nombre en el timbre). No nos hacemos responsables de los problemas de entrega derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente. Todos los gastos de reenvío del pedido correrán a cargo del cliente.

📦 ¿Es posible realizar una devolución?
🔴 No es posible devolver los siguientes artículos:
• Productos personalizados o hechos por encargo ✂️
• Productos no aptos para devolución por razones de higiene y salud, si han sido abiertos 🧴
• Productos que, por su naturaleza, no pueden separarse después de la entrega

❗ No aceptamos devoluciones por error en la elección de la talla.
Para ayudarte, ponemos a tu disposición nuestra Guía de Tallas 📏, ¡que siempre ha satisfecho a todos nuestros clientes! 😊

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones indicadas anteriormente, a nuestra discreción.

📬 Envío de la devolución
El cliente es responsable de los costes y riesgos asociados a la devolución.
⚠️ No podemos ser considerados responsables por productos perdidos o dañados durante el envío.

Por ello, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y asegurado 📦📮 No podemos realizar un reembolso sin haber recibido el producto o un comprobante de envío.

🙏 ¡Gracias de corazón por elegirnos y por la confianza!
– El Equipo de Eldiez10 Kits ⚽️